建议按照以下方法方法操作试一下：1、重启手机试试，或者系统升级试一下。2、进入设置--更多设置--恢复 出厂设置--还原所有设置，试一下。3、更换SIM卡试试，或者换一个环境试试。4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下。5、如果还是不行的话建议可以去我们的售后服务中心检测一下手机，进入设置--更多设置--售后服务，查询售后地址，也可以在保修卡上面查询售后地址。
