软件企业什么情况下开零税率发票

一般软件行业不属于免税范围，不能开具税率为0的发票。
如果是自主软件销售，应该按照适用税率17%开具发票，然后可以享受实际税负率超过3%部分即征即退的优惠政策。
拓展资料：
纳税人销售货物和服务适用零税率在开具发票时，可以开0税率增值税发票。
国家税务总局发布的《关于调整销售统一发票票面内容的公告》（国家税务总局公告2014年第27号）第四条规定，纳税人销售免征增值税的货物，通过机货物销售统一发票税控系统开具时应在货物销售统一发票“增值税税率或征收率”栏选填“0”，这等于是对免税项目开具发票按零税率填开做了明确规定。
增值税普通发票相关规定：
一、增值税普通发票的格式、字体、栏次、内容与增值税专用发票完全一致，按发票联次分为两联票和五联票两种，基本联次为两联，第一联为记账联，销货方用作记账凭证；
第二联为发票联，购货方用作记账凭证，此外为满足部分纳税人的需要，在基本联次后添加了三联的附加联次，即五联票，供企业选择使用。
二、增值税普通发票第二联（发票联）采用防伪纸张印制，代码采用专用防伪油墨印刷，号码的字型为专用异型体。各联次的颜色依次为蓝、橙、绿蓝、黄绿和紫红色。
三、凡纳入“一机多票”系统（包括试运行）的一般纳税人，自纳入之日起，一律使用全国统一的增值税普通发票，并通过防伪税控系统开具。
对于一般纳税人已领购但尚未使用的旧版普通发票，由主管税务机关限期缴销或退回税务机关；经税务机关批准使用印有本单位名称发票的一般纳税人，允许其暂缓纳入“一机多票”系统，以避免库存发票的浪费，但最迟不得超过2005年年底。
四、增值税普通发票的价格由国家发改委统一制定。
五、各级税务机关要高度重视“一机多票”系统的试运行工作，切实做好新旧普通发票的衔接工作。要掌握情况，统筹布置，合理安排，确保“一机多票”系统顺利推行。

一般软件行业不属于免税范围，不能开具税率为0的发票。

如果是自主软件销售，应该按照适用税率17%开具发票，然后可以享受实际税负率超过3%部分即征即退的优惠政策。