只有用遥控器从设置旔里找到恢复出厂设置可解决，缺点是新下载数据全抹去，还有检查一下液晶电视的网络不好。
在TCL多个电视系统上都遇到过，不同场景都有，甚至是全新升级电视系统后，有时都会出现，无论是魔方系统、爱奇艺系统、芒果系统还是最新的T-UI系统都有偶发这种情况出现，通常情况出现正在配置。
基本性能：
TCL液晶电视加入了动态对比度和自然光调节技术，除了提升画面的显示效果外，还有效改善了动态画面的拖尾现象。另外在提升画面显示效果的同时，TCL液晶电视还加入了智能音效，通过这一技术的加入，用户可以享受到影院般的视听效果。作为娱乐机的代表产品，TCL液晶电视在娱乐功能方面有着不俗的表现，用户除了可以实现主流视频文件的播放外，还可以通过网络的连接对资讯进行在线浏览以及软件的升级。
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