以dell i5-7560为例:
开机按F2,进入BIOS
在General-advanced boot options里【enable legacy option roms】打勾
在Secure boot—expert key management里选择 disablde
选apply—OK保存
在General—boot list option里选择 legacy
在General—boot sequence里移动 intemal hdd 到顶部
选apply—OK—exit退出
这样supportassist就不会开机启动了.
应该是硬件问题,或硬件设置方面的问题。
建议到dell售后服务进行检测和维修。