1、建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试。2、下载安装其它浏览器登录尝试3、备份好手机中存储的重要资料,将手机重置尝试如果问题依然存在,请将手机送到附近服务中心检测维修
如果手机会自动进入应用程序,建议您操作:1.卸载近期安装的的第三方软件尝试。2.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。3.若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。