1.升级杀毒软件，全盘查杀一下病毒2.开机按F8进入安全模式，在安全模式下看看是否可以打开“我的电脑”，如果在安全模式下也无法打开的话，系统的问题会比较大的，建议你可以开机按F11恢复一下系统或者使用纯净版的系统安装光盘重新安装一下操作系统尝试一下
中毒的可能性很大，建议你拿到正规的维修服务站杀一下毒，也有可能是别的问题。建议你去海龙IT服务维修，在海龙大厦5086室，国营单位，有品质，有信誉，应该可以解决你的问题。
