第一次给客户打电话的开场白该怎么说

2025-03-17 21:48:38
推荐回答(4个)
回答1:

1)先要自报家门,询问客户是不是方便接听电话?因为大多数人在接到推销电话都有着“抗拒心理”,如果他们不挂掉电话,这就暗示你可以继续说话了。

2)开门见山,直接告诉客户你打电话的目的,因为在快节奏社会时代,大家的时间都是宝贵的,往往直接说明自己的来意,反而给客户留下好的印象。

3)说明产品或者服务的特色,对于像“产品及服务就是为客户,让客户成功”等客套话就不用介绍了,你应该说明你的产品或者服务如何能帮助客户解决问题,而客户正好有需求的话,他们才会买你的东西。

4)找出客户痛点,一旦客户提出要求,你就要立刻去了解客户需求,并且介绍你的产品或者服务能够解决。

5)不要急于求成,第一次打电话结束后,要对潜在客户进行详细记录,如客户觉得价格高了,或者客户对产品了解不够等,下次在打电话就要解决客户的问题,从而达到成交。



注意事项:

1、说清楚自己是谁,如xx公司的经理、xx公司的销售。

2、告知客户自己打电话过来。(比较简单的沟通方式,就是直接说,不要拐弯抹角,浪费大家时间!)

3、告知客户产品或者服务能打来什么好处,是节省时间,还会提高利润。

4、在电话开场白短短30秒中,打动客户,并与其互动。

也许有人会说,在第一次对话结束后,下次再给客户打电话时,对方直接挂我电话,那么说明,你的开场白比较失败!

而对于一些商家或者企业来说,如果电话营销人员经验不足,而且有大量业务需要处理,选择电话营销外包还是非常不错的选择,这样即降低了成本,又不会耽误业绩提升。

回答2:

你好,先自我介绍下。不然别人不知道你是做什么的。语速不要太快,然后在沟通比较好,给自己信心,加油额

回答3:

开场白也没有必要说什么过多的事,称呼一下就好,然后再给是给客户说自己的产品,或者是谈哪些方面的要求就可以。

回答4:

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