申通快递通常先打电话，如果无法联系到收件人，一般会发信息，有的地区或县区是发短信通知，有的则是通过电话通知。
对于您的需求，建议您查看您的地区的相关快递通知，以便您更好地了解并获取最新的快递信息。
申通快递是打电话还是发信息；如果是快件放在自提柜中的，一般都是用短信通知取件 。。。
如果是小区内的快件（大件）一般是放在小区门卫的，派送员大多是用电话通知收件人在门卫室收件，但也有用短信通知在门卫收件的。
如果是快件不是小区（没有门卫）也没有自提柜的，一般快递员基本就是用电话通知直接在快递员手中收件了。
现在快递投递都是短信或者微信通知了
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