可以关，你说的关不了是指在哪里关不了？
如果是多任务界面自动清理不掉应该是被锁住了，你把那个应用往下滑一下就能解锁了
，是否有个别程序锁住了，尝试把小锁解开再试试看是否可以清理后台，
如果还是不行的话尝试重启一下手机再试试看呢。
华为手机一键清理后台程序的方法：待机状态下，找到手机最下部的三个触摸按键，点击【方形】图标即可调出后台运行程序，左右拖拽可以切换不同的应用程序，需要关闭哪个应用只需要往上拖拽滑动即可关闭，点击【垃圾桶】图标可以一键清理后台程序。
你好，你所阐述的问题原因可能是因为你的设备运行内存严重不足所致，你先关闭所有后台运行程序，然后重启一下设备就可以了，再不行的话那只有恢复出厂设置了，一般的问题都可以通过恢复出厂设置来解决，但注意恢复前务必备份数据。
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