联系发卡银行客服人员，告知卡片被伪冒盗刷。此时，客服人员与你核对身份信息无误后，会主动管制你的卡片，俗称“下code”。然后告知你：
(1)到最近的ATM机做一笔查询交易;
(2)报警;
(3)复印最新的正本护照;
(4)报警记录和护照复印件传真至发卡银行指定传真号码。
发卡银行这么要求是为了证明信用卡现在在客户手中，且客户在伪冒交易时点不在伪冒交易发生地。
有了以上证据，发卡银行一般可认定是客户卡片被测录后盗刷，不属于客户个人欺诈。
立即报警！信用卡消费是需要密码和签字的，如果不是你消费，肯定没有你的签字！这是可以鉴别的。
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