可尝试如下方法解决：【1】重新启动手机，再看有没有声音。【2】拿干净的棉签旋转擦及手机插孔试试看。【3】用耳机接入接口，打开音乐播放器听音乐，然后按暂停，返回主页，关机，拔出耳机，然后开机，就可解决，如果不成功多试几次，依旧不行的话，长按power home进行硬重启，然后出现白苹果的时候，拔出耳机。【4】若还是无法解决，建议到苹果手机的售后网点进行检测维修或是更换配件等事宜。
在手机不小心进水后，建议按以下方法操作：1 、首先，应该尽快把手机打捞出来，可以拆电池的，立即取出电池，防止短路；同时最好取出SIM卡，以免丢失联系人信息 。在液体中停留的时间越久，手机遭受的终生损害就越多。2 、如果手机掉进的是盐水，而不是淡水中。盐水会在手机的内部构件中形成“盐结壳”。如果手机不幸掉入了海水或者其他咸水里，需要轻轻用淡水冲洗它——在取出电池和SIM卡之后，在干燥过程开始之前。4、用布或纸巾擦拭手机的每个部分，不要过多地移动或摇晃手机，以免水在手机内部到处游走。5、尝试用布或纸巾包住手机几分钟，吸出过多的水分。吹风机开启凉风档，在距离手机大概30cm处对着手机的孔吹，最少持续吹一个小时。6、最后，把手机用纸巾薄薄包裹住，放入一个满大米的罐子或袋子里至少24小时，在此期间不能开机。大米的吸水性能很好，可以挽救受潮的手机。7、以上只是挽救措施，若仍然出现故障，请前往售后维修。
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