行政组织结构的横向分化——部门化 分部化是组织结构水平方向的一种职能分工,是按照功能、活动、地区或服务对象的不同建立部门或单位的过程。在分部化的组织中,处在同一层级中的各部门,其地位是平行的,权限范围是相等的,各部门之间是一种分工与协作的关系。 行政组织结构的分部化就是将行政组织按照不同的功能、活动范围横向划分为若干个职能部门,各职能部门的工作性质不同,但行政地位、管辖范围和权限是平行和相同的。 促成组织分部化的原因主要有:一是组织活动的日趋复杂和组织规模的扩张,促使组织必须将组织工作予以分析、划分和分类,以适应专业分工和事业发展的需要;二是通过分部化,可使各部门皆具有明确的分工与职责范围,使各部门能够专司其职并有效益和有效率地履行各自的职能;三是通过分部化,可以使管理人员能够有效地确定下属人员的工作范畴,避免因工作划分不当造成的困难;四是分部化符合专业化的需要,能够适才适用,专才专用,利于发挥专业人员的作用;五是组织协调与控制的需要。 组织结构分部化的基本依据和方式为: (1)按职能分部化。即将性质相同或相近的工作置于同一部门之下。这种安排的优点在于它符合专业分工原则,事权专一,有利于提高工作人员的专业技术水平和工作效率。这种形式的最大问题是容易形成部门分割和本位主义,无形中增加了组织统一和协调的难度。 (2)按行业或产品分部化。在大的、复杂的组织中,按行业或产品分部化愈来愈多的被运用。这种设置的优点是:有利于集中专业技术力量并发挥专业特长;有利于特定产品品质的不断改良和提高。其缺点是容易造成组织协调的困难。 (3)按区域分部化。即将某一地理区域进行的该组织的全部活动都集合到一起并统一组成一个单位。这种设置的优点是:有利于特定区域范围内组织的各项工作的综合协调和工作效率的提高;有利于组织根据当地的实际情况进行活动和管理;有利于组织管理者综合管理能力和协调能力的加强;这种形式的缺陷是,容易使得区域性部门自成一体,发生离心现象;容易增加组织总体控制和管理的难度和成本,不利于各区域之间的合作。 (4)按服务对象分部化。即以组织所服务的对象来设置部门。以特定服务对象划分和设立组织部门,使得组织活动的对象更加明确、职责更加清楚,可以增加服务对象的满意程度,有利于组织成员提高对特定服务对象的了解程度和服务技能。这种方法的缺点是,特定服务对象部门与其他职能部门之间容易出现职能的交叉和重叠,容易出现组织运行的失调,从而影响组织的效率。 组织结构的分部化是组织完成其使命和目标的重要途径,组织成功实施分部化的基本原则依次为:(1)职掌明确,机能一致;(2)单一指挥;(3)从属关系明确;(4)合理竞争;(5)主管部门和业务部门相配合。