同一张网购火车票，2个账号都支付了怎么办?

2025-03-10 07:47:46

推荐回答（4个）

回答1：

不熬着急 15天内（用不了）退回原来的付款卡

回答2：

　　在12306网站，同一张网购火车票，2个账号都支付了按照以下方法处理。
　　这是由于银行系统故障、网络传送不及时等原因，可能在第一次支付后未收到网站回应的情况下，又点击第二次支付，从而出现网站提示支付成功并出票，银行清算时又出现两次都支付成功的情况，形成同一订单重复支付。
　　遇到这一问题时，请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，网站核实后，按银行规定将所重复扣款返到购票人的银行卡。　　

回答3：

我退过，退款会比较满的，不会立马到账。一般都是5个工作日左右，建议你耐心等候！我上次也是以后退不了的，后来过了几天就查到帐了。

回答4：

打电话和12306沟通一下。