您好:通过反馈,为了您手机可以恢复正常使用,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎访问三星服务预约:https://support-cn.samsung.com/suppor