网购火车票身份信息“待核验”怎么办

“待核验”指持二代居民身份证的注册用户、常用联系人（乘车人），身份信息未经国家身份认证权威部门核验，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路代售点查询办理身份信息核验。通过核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”；未通过核验的，身份信息核验结果变更为“未通过”。
“待核验”注册用户不能添加常用联系人（乘车人），不能购票。
“已通过”注册用户不能为“待核验”常用联系人（乘车人）购票。

　　自今年3月1日起12306系统升级，网站会对网购火车票用户的身份信息进行核验。乘客在系统升级前，若已经在网上购买过动车票，系统升级后会自动判定为‘已通过’；之前若没有上网购买过的乘客，因无历史记录，系统会显示‘待核验’。‘待核验’意味着乘客的身份信息未经核验，因此等待系统审核的做法是错误的。乘客应在12306注册相关信息，随后需持注册时所填写的有效身份证件原件，到车站售票窗口或铁路客票代售点人工办理核验，并带好注册账户中的手机号后4位信息或注册邮箱前3位信息。只要首次网购火车票时通过人工窗口的核验，乘客的身份信息会转为‘已通过’状态，以后就都能正常网购动车票了。”