qq邮箱不是qq号,密码忘了怎么办?

您好，

QQ邮箱后缀如果是@qq.com，其实只是用户名你设置了英文或手机，但QQ号邮箱地址如果没关闭数字帐号，也同样存在和可以收发邮件的，收的邮件都会到同一个邮箱，不管用哪个用户名登陆显示的都一样。

找回流程：

1、电脑浏览器打开mail.qq.com

2、点忘记密码，如图：

3、如果设置了邮箱独立密码，就要选择独立密码找回，如图：

4、通过验证即可重新设置新密码即可，如图：

5、如果没设置密保或绑定手机的话，可以通过申诉找回，如图：

希望对你有所帮助！

你好！
如果说你的邮箱密码忘记的话，您可以在邮箱登陆的首页点击忘记密码。
找回密保→填上账号（英文账号/手机号账号等）→选择其他密码→QQ邮箱独立密码。
然后通过密保问题或者密保手机来验证重置密码。
如果说忘记了密保或者密保手机已经失效，可以选择申诉账号。
尽量在经常登录的环境下提交申诉表。申诉表里各项证据请尽量填写，多邀请你的好友帮你辅助申诉，并通知他们在3小时内完成辅助申诉尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。
谢谢 望采纳

QQ邮箱密码和QQ密码是统一的，找回QQ密码就可以登录QQ邮箱了。

如果QQ设置了二代密保（密保问题、手机令牌、密保手机、密保卡）的话，你就可用其中一种进QQ安全中心：http://aq.qq.com →点页面上方的“找回密码”→填上该QQ号码，选择QQ密码→选择通过验证密保直接找回密码，

如果还没有设置密码保护或是忘记密码保护，页面会提示你进行“帐号申诉”
申诉地址：http://aq.qq.com/ss →填上要申诉的QQ号码
进行帐号申诉时，请认真填写QQ号码申诉表，根据你提供证据的可靠性和充分性，腾讯会在72小时内将申诉结果发到你的联系邮箱里。会员QQ申诉仅需8小时。
一旦成功，你便会收到腾讯发给你的成功提示邮件，通过邮件里的申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。
注：申诉成功后的凭证一周内有效，且只能使用一次，凭证过期后，无法设置资料，需重新提交申诉表。