客户对于企业的违规行为或服务不到位，可拨打客服热线10086进行投诉处理，如果处理不满意可投诉到消协，投诉电话12315。客户同时可通过查询详单和账单的形式来确认移动是否乱扣费。
像我一样，不用移动卡
没有办法
