天气寒冷可能会导致锂电池无法激活，建议在正常温度下使用原装充电器和数据线给手机充电试试。如果还是不行，建议联系卖家退换货处理。
建议携带相关产品前往就近售后网点进行电池激活。
刚买的可以申请退换服务，7日内可以包退换。
