你好，我们是骏联租车的工作人员，一般这种情况要先搞清楚是车辆自身的故障还是使用期间人为造成的因素，如要是自身故障那不仅要给您一定的补偿，如代步车，或减免一定的租金，如果是使用不当造成的，就必须您自已承担了。
