1、先检查电脑是否有无线网卡这个硬件。如果没有请安装无线网卡。2、如果有，请检查无线网卡的驱动程序是否安装好了。有问题请重新安装。3、打开设备管理器，检查无线网卡是否禁用了，如果禁用了，重新启用。4、检查笔记本电脑是否有无线开关（查看说明书或咨询官方客服），如果有请打开，用热键打开时，请检查是否安装好了对应的热键程序。5、如果上述没有问题，但还打不开，建议送到官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
