羊城通的普通卡还有余额，能否补钱或者转移余额直接换成纪念卡？

2025-04-04 10:24:18

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回答1：

1)需要到羊城通客户服务中心现场处理。
(2)羊城通客服中心可以现场更换票卡，原故障卡的票卡余额经我司后台系统核实，七个工作日后，会通过羊城通自动充值设备转到您更换的票卡帐户上，只需要届时持更换票卡到羊城通自动充值设备上按“充值”键充值即可。
(3)因为羊城通的刷卡消费是脱机进行的，不同于银行刷卡的联机交易，消费数据、余额不能实时传送，所以消费数据必须经过采集、清算无误、系统核实后才能确定卡内余额，一般周期需要7个工作日。