马云说了“电商”一词将被淘汰,但他还说了:“未来的10年、20年没有电子商务这一说,只有新零售这一说。也就是说,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代的物流和在一起,才能真正创造出新的零售起来。物流公司的本质不仅仅是要做到谁比谁做得更快,而未来的本质是真正去消灭库存,让库存管理得更好,让企业的库存降到零,只有这个目的才能真正达到所有的物流的真正本质。
以后不叫电商了,叫新零售。言外之意就是不单纯的做电商,还要把网店开成实体店。
现在都说传统零售行业受到了电商的冲击。我个人觉得是他们没有抓住机会,不去创新,不吸收网络技术,没有将互联网有效应用,也不于互联网公司进行合作,所以今年又倒了一大批的百货公司。
我相信在不久的以后,马云所说的“新零售”将对纯电商造成冲击,对纯的线下也会带来冲击。今年三只松鼠等一批纯线上电商,已经在多地开设实体店。京东宣布开放物流,亚马逊颠覆传统的无人超市、苏宁投资易果生鲜,无不是想把实体做大做强。
所以电商就所谓过去时,新零售将占据市场,未来原先淘宝、京东、亚马逊、苏宁等大型电商平台,将共同加入实体店的竞争。