这个是快递公司的责任，然后牵引到卖家的责任。
快递公司明文规定，一定要本人亲自签收。你买的东西那不是有申请维权吗？点进去，让掏宝出面解决。如果钱还没确认就申请退款。
你申请维权的理由是，没有收到东西，狠一点，确实是你没签名。
你在HI我下，我的刚才从起了下。
你先跟卖家反映这个情况， 让卖家去联系快递公司。
如果卖家不肯，那你就威胁他退款。
淘宝上退款要卖家确认，否则钱就不会到卖家账户。时间到了卖家不退我们再申请， 反正我们手上还有11张卡，他的货已经发出来了，但是钱还不到帐，这样他会比我们着急。
但如果实在卖家跟快递协商得不到答案， 你就考虑下跟卖家各付一半责任吧。
毕竟这个事情，卖家也挺冤的。
首先拒付，这个问题应该是卖家和快递掰扯的，你拒付的理由：就是没收到货，本来也不是你签收的。
如果已经付款了，就有点麻烦了，快递出问题必须用寄件存根找承接的快递公司，快递公司两边自己内部协调、解决，如果卖家不想出面折腾，你可以找淘宝投诉，由淘宝督促卖家。
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