我怀疑是木马.首先查杀木马,最好是对木马程序查杀能力强的其次更改你的安全信箱,依次更改QQ密码的保护资料,QQ密码等设置!最后,安全起见你可以开通QQ特别服务,例如QQ会员,QQ行服务等!建议,本地安装功能强的杀毒软件,实时防护.安装功能强大的专杀木马软件,定期扫描!!
这种情况可以通过，我们当时使用的手机号或者是邮箱等形式找回来，也可以通过好友辅助，只要能记得的资料都填写，申诉找回的机会还是比较大的
