大堂经理最主要的职责是客户识别、分类,还有维持大堂的秩序,理论上讲,跟客户联系的事情应该是专业的客户经理去做的。不过现在大堂经理身上也都背着任务呢,如果你也能为客户提供那么服务,也是给了自己一个机会。那些东西说专业其实也没什么太深奥的,就是了解客户的风险承受能力啊,理财思路啊,或者资产状况什么的,有合适的就打电话通知他一下,反正我觉得如果有事没事都打电话,是挺讨厌的。