如果洗衣机不运转了，那就拔掉电源，10分钟以后再操作，不要再按运行键，直接按电源键，一般都可以打开，我家也是海尔洗衣机。
可能是衣物太多导致洗衣机舱门卡住了，你可以拨打售后电话让他们上门维修。
洗衣机都有洗衣量，有不同容量的洗衣机，比如:6kg~8kg~10kg洗衣机。超过了负载的洗衣量，压缩发动机带不动。
