我是卖家,淘宝上买家买了一件衣服,以质量问题要求退货,我们收到退货发现有可能是买家弄坏的衣服

2024-12-04 07:41:14
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回答1:

你能证明是人为损坏和发货后出现的就没有问题。要能证明货物是在发出后,或是在买家收货后出现的问题最好。看似简单,但要真的证明不容易。不管买家的行为态度如何,就是再可疑,也需要你来出具证明是人为破坏和证明你发货时是完好无损的,这个是主要证据。
没遇到过这样的情况,但问题出现了,找证据是关键。如果证据充足,可疑拒绝退款。

回答2:

拉锯战和认栽,今天我没拉锯的过,所以认栽。如果是职业骗子我觉得你没问题,不会吃亏。职业骗子都还是比较能应付的。如果是有问题的是一般脑子有问题的买家,就可能要认栽。因为没有共同语言,沟通都出现了物种隔阂。协商嘛,事出蹊跷,我怕逼太紧了,她会狗急跳墙,不知怎么办。反而更麻烦。

回答3:

我也是淘宝卖家,我家卖礼服套装,卖之前和买家说好了拆封无质量问题不退换。买家收到以后要求退货,说还没穿过,但是发来照片我一看就是穿了,我们说穿了不能退。她直接在袖子下面扯了个口子,申请质量问题退货,呵呵,小二判退款退货。结果寄回来的衣服不仅穿了还都祸害了,黑衣服领子上一圈粉底,衣服里有头发还有阴毛,袜子踩过地,腰带绳子用力拽过全都打卷了,鞋底的防滑涂层硌的都是坑,我把整套直接扔了,实在太恶心。生气也没办法,淘宝现在的规则就是偏向买家的,买家如果故意坑你,没辙,忍着。还有的赚就干,不赚了就改行,淘宝现在这种垃圾买家太多了,淘宝根本管不了。好好品品,马云为什么不做生意,只做介绍生意的人,呵呵。

回答4:

现在淘宝偏向买家了,我也是淘宝的卖家,也有类似退货的情况

下次在退货前必须详细的和买家商议好退换货的条件,明确双方的责任

你这状况,和买家协商退货条件,协商不好,就打拉锯战,看谁耗的过谁

现在淘宝上的人越来越少了。因为骗子太多。你要想拉回头客就认载了。

回答5:

货都退回来了,还有什么办法.如果再继续下去应该会很麻烦,相信买家也不会同意退钱给你的 只能算这次倒霉咯
下次在发货前再好好检查衣物,