单位有一台HP打印机,打印机设备状态是正常,但是用电脑打印没有反应

2025-03-05 05:28:45
推荐回答(5个)
回答1:

您好,感谢您选择惠普产品。

 Laserjet 1522打印机如果是通过网线连接到路由器或交换机,网络中其他的电脑打印正常,只有一台电脑无法打印,建议在无法打印的电脑端,ping一下打印机的ip地址,看是否可以ping通,打开ie,直接输入打印机的ip地址,看是否可以打开显示打印机相关信息的网页。


如果均没有问题,再检查一下驱动端口,右键点驱动图标-打印机属性-端口-配置端口,查看一下配置端口的ip地址与打印机当前ip地址是否一致。


如果以上信息可以帮您解决问题,建议采纳,方便后来客户解决相同的问题。


如果问题没有得到解决,建议继续追问,我们收到以后会针对您的问题,继续帮您解答。


回答2:

看看您的打印机设置是否勾选了【暂停打印】

回答3:

你们单位这台应该是网络打印机,你得装一个共用的驱动,然后输入IP。找个你们单位的明白人给你弄一下吧。

回答4:

别人是w8吗?

回答5:

不是设备 那就是线路问题了