惠普dm4-3024tx有摄像头但为什么先是说没有找到摄像头？

您好，感谢您选择惠普产品。

建议您按下面步骤操作，解决摄像头的故障：

步骤一：先关闭所有软件，然后再打开网络摄像头进行视频通信。

请关闭正在运行网络摄像头的程序，然后重新启动该程序或者打开另一个程序。有时，您在一个软件程序中关闭网络摄像头之后，该程序可能不会完全停止运行摄像头，从而导致摄像头无法在其它程序甚至该程序中运行。有时，由于另一个程序正在对网络摄像头进行访问，您也无法使用网络摄像头。

步骤二：重新启动电脑

重新启动电脑。有些网络摄像头软件不能关闭网络摄像头，导致其它应用无法使用网络摄像头。出现这种情况时，您只能重启电脑，才能在其它应用中使用网络摄像头。

步骤三：在您的视频观看软件列表中选择网络摄像头

请务必将 USB 2.0 Camera 或HP Pavilion Webcam 设置为软件的视频输入源。

由于运行网络摄像头的软件程序使用了不同的术语描述视频源，因此对网络摄像头的选择也不同。查看使用网络摄像头软件的“首选项” 或“属性” 页面，查找摄像头、网络摄像头或视频设置。

步骤四：下载网络摄像头和视频软件的最新驱动程序和更新。您机器win7下的摄像头驱动如下：

摄像头：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp40001-40500/sp40094.exe

摄像头调用软件：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53001-53500/sp53160.exe

步骤 五：如果您进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试 拔去电池及电源适配器静置机器半个小时并保存重要的文件后恢复BIOS默认值，开机看看机器是否可以解决这个问题；如果恢复BIOS默认值机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统。