可能是因为该地区没有3G信号覆盖或者是手机设置问题，可根据以下方式检测一下：1.请检查手机中网络选择，如果是“UMTS”，则说明该地区没有3G信号；2.请检查手机中网络选择，如果是“GSM”，则更改为“3G（或UMTS）”再试，建议将“网络选择”为“双模”。如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。
设定，更多网络，移动网络，网络模式，自动。如果当地没有3G信号，它自动切换成2G
