天猫退货退款有哪些理由可以填写

2025-04-23 08:29:28
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回答1:

填写什么理由都行,比如,不想要了,质量不好,跟描述不一样等。
买家提出“七天无理由退换货”服务申请的条件:
1、买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请;买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。

回答2:

卖家未发货

卖家已发货

我要退货

我要退款(无需退货)

拍错了/订单信息错误

商品需要维修

商品需要维修

不想要了

收到商品破损

收到商品破

缺货
商品错发/漏发
商品错发/漏发
发票问题、退运费

发票问题、退运费
收到商描述不
收到商描述不符
商品质量问题
商品质量问题
未按约定时间发货
未按约定时间发货
七天无理由退换货
未收到货
商品质量问题