那是因为你的喇叭(扬声器)坏了,手机有三种方式可以发出声音,第一就是插耳机,耳机有声,第二就是听筒,也就是打电话的时候你能听到对方说话,就是正常的,第三就是喇叭,也就是来电话的铃声,免提声,短信声,如果这些声音都没有,那就是喇叭坏了