充值前要先下个中卫通专用软件，有些麻烦。充值金额只能打电话，不能抵月租，流量等其他费用。通话接通慢半拍。固话很难打，手机还行。有时间限制，充值后用3个月，到期没用完也作废，这不太合理，不知为何这样规定。
