您好！
请问您的系统是默认安装的还是Ghost或第三方封装版的。
默认卡巴斯基2011上网管理组件只会识别并添加计算机上已有的用户账户。
您可以通过右键点击桌面上“我的电脑”--“管理”，在计算机管理窗口左面点击“本地用户和组”--“用户”查看您计算机上已存在的用户。
默认用户包括系统默认管理员“administrator”，您创建的用户“huige”，guest来宾用户，这些都是重要的。
如果有不需要使用的用户或未知用户建议右键属性，并将其停用即可。
看卡巴的帮助。
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