如果户户通信号强度只有20%且没有信号质量，可能是以下原因导致的：
1. 安装不正确：确保安装过程正确，包括将信号线连接至机顶盒和电视机，并确保机顶盒已开启。
2. 信号线问题：检查信号线是否完好，如有破损或断裂，需要更换新的信号线。
3. 信号源问题：确保信号源正常，如来自卫星、有线或其他接收设备的信号。
4. 接收器问题：检查接收器是否正常工作，如是否需要更换电池或调整天线角度。
5. 天气因素：天气状况可能会影响信号接收，例如云层较厚或下雨天气。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系户户通的售后服务或专业维修人员进行处理。
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