如果不能唤醒屏幕，戴了保护套的话，就去掉保护套再试，加保护套后按压力量要稍大一些。如果电量过低自动关机，建议充电一会再开机，也可以长按15秒以上强制重启或开机。如果无法解决，可能是按键问题，建议带购机发票到售后服务点检修，问问维修人员能不能保留手机中的数据。
