手机无法正常上网原因及解决方法：
一、处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可移动一下地点再上网测试；
二、手机上网功能禁用、号码停机等状态不正常，需号码恢复正常状态方可上网，您可查询号码当前状态；
三、当月总流量超过封顶值会自动关闭网络，您可进行解除流量封顶，然后重启手机即可正常上网；
四、充值话费或流量包后，可重启手机后再次检查上网状态；
五、请检查手机卡是否损坏或没插好，您可尝试更换手机测试，如仍无法上网，您可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
你好
首先要看看你家外网通不通，不通肯定是上不了的。
如果通看看设置有没有问题。
实在找不到原因，那去找售后。
按照描述就是手机问题，并且硬件问题可能性大，最好去特约维修店求助！
如果连的是wifi的话，路由器需要重新启动一下，就好了，如果是数据的话，手机重启一下吧！
换华为的手机
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