1、进入SPSS界面后，载入需要进行信度分析的数据。
2、点击菜单栏的“分析”，进入“可靠性分析”。
3、点选左侧的各项指标，点击添加到右侧的“项”中。
4、点击“统计“，进入”统计“设置界面。
5、依次次勾选”项“，”相关性“，”平均值“，完成后点击继续。
6、在“模型”的下拉选框中选择“Alpha”，设置完成后“确定”会出现信度分析后的结果对话框。
7、从“Case Processing Summary”的表格可以看到总共906个个案参与了信度分析，并且没有缺失值。
1、首先选择分析-度量-信度分析，如图所示。
2、然后打开对话框，如下图所示。
3、然后再将问卷题目选入变量框中，如图所示。
4、这时候还需要选择右边的统计量打开，如图所示。
5、接着选择其中的几个选项，如图所示。
6、最后点击确定，生成结果。然后看那些不降反升的题目，就可以考虑剔除。
数据之间的跨度要大一点才行。如果某个选项受试者选择的数值都是一样的，这样的问题多了，信度就会很低。
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