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建议您外接键盘查看是否出现该问题，若不出现，则代表您的笔记本键盘损坏建议您送服务站进行维修。若外接键盘也出现该问题，建议您开机按f8进入安全模式查看是否出现该问题，若安全模式下部出现该问题，建议您查杀病毒，卸载可疑软件进行尝试，若无效，建议您重新安装系统。
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