尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，此种情况，建议您：
1.卸载近期安装的第三方软件后观察，如手机管家、游戏等软件。
2.拉下顶帘菜单，查看是否有未完成的下载任务，点击取消结束下载。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
在下载列表里，直接删除就可以了
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024