一般是调试的问题，如果不是调试的问题可能机器不合适了，这里应该可以帮你找到问题所在。
听力的变化，环境的变化，身体的变化，都会影响助听器的配戴，建议去验配中心调试
或许可以让老人家看，用手语，动作什么的，年纪大的人耳朵都不太好使了，我觉得也没有太大的必要换新的助听器了，不过可以遵循老人的意见，看她还想换新的吗？
可能是听力有变化 建议去验配中心复查听力、重新调试。
