芒果游戏 网球宝贝

开放测试问题汇总及解决进度公示
自开放测试开服以来，广大玩家的热情参与为我们提供了诸多宝贵信息，在此特将近期出现的问题汇总起来，并公示解决进度，希望玩家共同监督。

问题1：游戏启动后无法显示登录画面、花屏、黑屏、报错等类问题。
解决措施：不得不承认，《网球宝贝》对硬件的要求确实有些高，研发商也已经意识到了这个问题，目前正在着手优化游戏3D引擎。

问题2：有部分玩家注册时帐号大小写与登录游戏时大小写不一致，导致帐号不能被识别，登入游戏提示密码错误。
解决措施：我们于6月13日发现了这一问题，并立即解决了帐号密码认证过程中的错误环节，这个问题将在6月15日的例行维护时进行修复，届时玩家不论输入大写或小写帐号，均可登陆游戏。

问题3：活动场无法配对或配对慢，奖励发放不正确。
解决措施：针对活动场的问题，我们先后进行了2次更新，目前网通的活动场已经恢复正常使用了，电信活动场也将在6月15日例行维护时进行修复。

问题4：角色消失问题。
解决措施：经过核查，在客服那边登记的角色消失的玩家信息都能在数据库中查到，目前只是恢复操作的执行中遇到了一些问题，我们已经再和研发商进行沟通，相信很快就能解决。对于角色消失的玩家，我们再次表示真诚的歉意，我们一定会把玩家的个人利益放在优先考虑的位置。

问题5：排行榜显示不正常，刷新慢。
解决措施：排行榜开服时由于配置存在问题，导致大部分排行榜不能正常显示，我们已于6月11日修正了这个问题。目前排行榜刷新时间为24小时，有不少玩家反映排行榜刷新速度过慢，我们考虑将在6月15日例行维护的时候，将其刷新时间修改为3小时一次。

问题6：任务列表显示不正常。
解决措施：目前任务列表因为信息获取机制的问题，导致在玩家延迟较高的时候，会出现刷新不正常的情况，具体表现为任务显示不全，我们已经向开发商反馈这个问题，并得到了会立即着手修改的答复。

这样吧，先去官网查一查角色资料，看看是否被服务器删除，然后没问题的话再查一下服务器激活没，之后查看网络配置问题，如果都没问题的话就创个角色吧。

因为你的电脑没有激活过
先要去官网上激活一下区
你事电信2区的就要区激活电信2区

激活的大区不对哦~或者是你家的网络配置低了