你好我vivo手机账号密码忘记了，开不了机怎么办

vivo帐号密码忘记了可以用手机或者邮箱验证重新设置密码，具体步骤如下：
1、搜索“vivo帐号”，进入vivo账户登录页面。
2、进入页面后点击忘记密码。
3、随后输入你的帐号点击下一步。
4、点击获取验证码，收到验证码之后输入点击下一步。
5、填写完毕后就可以重新设置密码了。

忘记解锁屏幕的vivo帐号密码不要着急，若当前情况不能自助解锁屏幕：
1、可以进入此网站：https://passport.vivo.com.cn/，验证信息，自助找回密码；
2、若无法自助找回密码，可以进入该网页，点击“开始申诉”后申诉帐号：https://userappeal.vivo.com.cn/；
3、若申诉不成功，请携带手机和相关购买凭证到vivo客户服务中心进行处理。
服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取。 建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

忘记了vivo帐号必须要用电脑才能解开 你有电脑我可以帮你