可以前往vivo官网进行账号申诉,申诉链接:http://userappeal.vivo.com.cn/#/index
(因帐号密码忘记而影响手机的使用,且多次申诉失败,建议携带身份证,保修卡,发票等购机凭证,前往当地的vivo官方售后服务处理)
注:客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。
恢复出厂设置,忘记帐户密码,手机号也换了,那肯定是进不去,你只有二个方案解决。一个是带购机证据到售后可以免费解除账号锁。二个是花钱去专业店解锁。