退款成功但是钱没到账怎么办

2025-03-03 10:21:12
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回答1:

在参团失败,就属于直接退款,不用退货,款项是一定会退的,组团失败后将未发货的商品购买款项原路返回到微信账户。

系统会在1-2个工作日内自动退款至微信,但是因为原路退款至账户中间还有个审核时间是1-5个工作日,因此退款可能会有一点延迟。所以,退款成功钱没到账,就是由于其时效性的问题,实在不行,还可以联系其官方客服进行查询解决。


因付款的第三方支付平台不同,退款到账时间会有差异:

①支付宝余额或者微信零钱支付,退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延)。

②通过支付宝或者微信使用的银行卡支付,退款会在审核后2-6天到账。

③使用信用卡支付,退款会在审核后3-7天到账。