这是一种报错现象，需要重新安装一次驱动。方法很简单，把驱动光盘插入光驱，就会自动进入安装过程。其中需要选择语言，和识别打印机的过程，只要选择正确就可以顺利安装成功。
您可以使用系统自带来扫描试一下使用画图软件点开里面有个扫描仪和照相机向导或者右击打印机图标开始扫描。
关于1213扫描问题：http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03518319&cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&product=5295738&tmp_track_link=ot_search
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