请问有人在租租车上租过车么?服务怎么样?

2025-03-12 15:33:23
推荐回答(5个)
回答1:

最差的租车体验,没有之一。
法兰克福租车,车行-极品租车Gipin,第三方服务提供商-租租车。
首先,在送我们回机场的路上,极品租车车行作为驾驶人员,在检查车况后(包括打开后备箱),没有关闭好后备箱,或者后备箱在行驶途中打开,导致我们丢失了价值4千人民币的行李。事后,车行与租租车互相踢皮球,没有任何的赔偿和处理工作!
第二,“门店会在取车时为持有中国驾照的驾驶员免费提供宣誓翻译件”。结果没有。

第三,承诺提供免费手机支架,结果车里没有,然后我们原地等车行到处去找,浪费时间。

第四,车辆老旧,没有洗车,不干净。
第无,备注了希望可以给奔驰C,结果没有给。

第五,里程限制非常在合同非常不起眼的地方,最后付款才发现。

回答2:

前面几个答案是没遇到问题。我说说我遇到的情况吧,近1年半以内我租了3次,前两次都还好,第三次出现问题!
这次租车在zuzuche预定为450.45美金,出发前扣了我信用卡103.99美金。在门店我买了全险共212.94美金,所以合同金额663.39美金(含税金额)。
还车时,由于我是外国人,无需缴纳增值税(17%税率),所以实际金额为663.39除以1.17=566.99美金。结果直接给我刷了566.99美金。。。完全不把我之前预付的103.99美金当回事
好了我先联系客服,售后人员直接给我讲,我总额为663美金,这次附了566.99+103.99=671美金,差不多,所以没有多付。。。
然后突然发现,租租车居然没有投诉电话,官网上显示的投诉电话是假的,拨进去和热线1010-1020进去是一样的。选单里面也没有投诉选项。只好发投诉邮件,不知道有没有用!
我还是第一次遇到投诉电话打进去和普通预定一样的菜单,哈哈,完全不给投诉,哈哈!
不匿名,对事情真实性负责!!!

回答3:

就是租了一个车,价格感觉很便宜,其他什么服务都没有体验到,尤其是送的那个导航仪,经常黑屏。

回答4:

已经在租租车海外租车5次,每次都很满意,墙裂推荐!事先根据旅行的计划和行李件数确定需要租用的车型,最好在网上了解下各种车型的尺寸和驾驶特点,老美的汽车文化悠久发达,很多用车习惯和国内很不一样。另外,租租车提供的中文解说gps地图很好用

回答5:

租租车公司不错,客服也热情,下次还会考虑这家。建议酒店就定在租车附近,走路过去很方便,租车去小地方比较好,大城市很难找,还有,如果开惯自动挡车的人千万不要租手动挡,欧洲是车让人,经常停车让人,不小心就会熄火!