您好，根据您描述的手表现象，无法判定出现此问题的原因，建议您将手表，保证书及发票送到就近指定维修服务网点，由专业的维修人员帮助您进行判定。
西铁城指定维修服务网点信息，请参看此链接：http://www.citizen.com.cn/service/service-net.aspx
新表一般会偏快一些
买了假货？
