是下载完了安装包安装不上的吗?一般来说你双击应用程序装不了,一个可能是你电脑配置太低端.二个可能是安装包下载不完整,这个可能性最大,所以你要不就重新下个2014的版本确保完整,如果还不行就只有换2012的了
