不一定也许是你手机接口触电松掉了,也许是你买的假货
建议您可以在我们授权的网店,或者官网商城购买我们的手机的原装配件,如果购买的耳机与手机不能完全吻合,建议您可以咨询一下购买点了解一下具体情况,建议可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机:进入设置--更多设置--售后服务,查询售后地址。